�������

17 Мая 2011

Чего хотят покупатели кондиционеров?

Оказывается, основным параметром выбора кондиционера является вовсе не его цена, а надежность техники. Об этом стало известно после публикации исследования потребительского предпочтения при выборе техники для кондиционирования. Опрос осуществлялся специалистами компании «Asmarketing».

По его результатам, 42% опрошенных выбирают сплит-системы по критерию надежности, для 36% важным является доверие к бренду, и лишь треть респондентов заявили о том, что руководствуются соотношением цены и качества. Это говорит о том, что россияне не экономят на бытовой технике, стремясь к максимальным показателям комфорта и стабильности работы приборов.

Важным моментом для покупателей является регулярное техническое обслуживание. Так 21% выбирают компанию по продаже и установке кондиционеров из-за дополнительной гарантии продавца. 30% обращают внимание на профилактическое обслуживание. 33% отмечают работу грамотных менеджеров по продажам и предпочитают приобретать технику именно у них. Интересно, что 44% склоняются к сотрудничеству с той компанией, которая устанавливает кондиционеры по удобному для клиентов графику.

Эксперты говорят о том, что российские потребители вышли на новый уровень осуществления покупок: теперь важна не столько цена техники, сколько грамотное и комплексное обслуживание в одной организации.

Продажа и установка кондиционеров в компании «КолдВинд» как раз и построена по принципу всестороннего сотрудничества с клиентами. Работая с этой фирмой, покупатель не только покупает кондиционер, но и его грамотную установку, регулярное профилактическое обслуживание, качественный ремонт и постоянную консультационную поддержку.

Тема: